Z klasyczną telefonią komutowaną zaczęły konkurować sieci pakietowe, standardowo przeznaczone do transmisji danych - co spowodowało wykreowanie głosowych aplikacji teleinformatycznych pod ogólną nazwą VoDATA (Voice over DATA). Przy zachowaniu pewnych warunków umożliwiają one równoczesny przekaz spakietowanego głosu razem z transmisją innych pakietów danych przez dotychczasowe sieci danych. Wdrażanie tych aplikacji w istotny sposób pomniejszyło wielkość trafiku głosowego w istniejących rozwiązaniach komutowanej telefonii przewodowej PSTN (Public Switched Telephony Network). Pierwszymi w kolejności były aplikacje głosowe oferowane przez sieci pakietowe FR (Frame Relay), znane jako telefonia pakietowa VoFR (Voice over FR). Spowodowało to gwałtowną, ogólnoświatową reakcję wszystkich telekomów i monopolistów telekomunikacyjnych, zagrożonych utratą dotychczasowych zysków z klasycznej komunikacji głosowej. Obecnie obserwuje się spektakularny transport głosu przez Internet – jako niezależna usługa pakietowa telefonii internetowej VoIP (Voice over IP) – nadal ulepszane z powodu stosunkowo niskiej jakości przekazów internetowych. W wyniku postępującej konwergencji technologii,sieci i usług (czyli nieustannego i wzajemnego zbliżania się do siebie funkcji usługowych różnych sieci), głos, dane i usługi obrazowe podlegają integrowaniu w sieciach ATM jako telefonia VoATM (Voice over ATM) oraz w sieciach IP jako telefonia VoIP. Przyszłość telekomunikacji należy bowiem do pakietowych sieci danych, którymi dodatkowo będzie przesyłać się głos, a nie do telefonicznych sieci głosowych, do których próbuje się wciskać dane cyfrowe.