Poczta głosowa VMS

Poczta głosowa VMS (Voice Mail Service) jest dodatkową usługą telekomunikacyjną oferowaną głównie (lecz nie tylko) w sieciach cyfrowych ISDN, także komórkowych. Polega na możliwości pozostawienia za pomocą telefonu przekazów głosowych w skrytce elektronicznej centrali telefonicznej lub systemu komutacji podczas nieobecności wywoływanego abonenta. Funkcja poczty głosowej jest zbliżona do automatycznej sekretarki z dwustronnym przekazem zapowiedzi słownych, jednak dostęp do informacji jest chroniony hasłem, a sama skrytka (zapis cyfrowy na dysku) nie znajduje się u abonenta, lecz w systemie komutacyjnym. Długość zapisu (czas rejestracji) jest indywidualną, zwykle programowaną cechą systemu komutacji. Pocztę głosową obsługuje się za pomocą telefonów cyfrowych ISDN, telefonów analogowych z wybieraniem tonowym DTMF lub komórkowych. Telefony analogowe z wybieraniem dekadowym (tarcza numerowa) wymagają instalacji dodatkowej przystawki akustycznej. Dostęp do usług poczty głosowej zależy od oferty operatora sieci telekomunikacyjnej, a czas przechowywanie informacji w skrzynce poczty głosowej zwykle nie przekracza kilku dni.