Usługa Centrex

Usługa telekomunikacyjna Centrex realizuje funkcję centrali abonenckiej PABX w publicznej centrali telefonicznej lub publicznym systemie komutacji. Wewnętrzne połączenia abonenckie w ramach przedsiębiorstwa są automatycznie przekierowywane do centrali publicznej, tam komutowane i kierowane z powrotem do przedsiębiorstwa lub na inne uprzednio uzgodnione numery lub grupy abonentów, zwykle znajdujących się w innym obszarze. Usługa, przydatna dla organizacji i grup abonentów rozproszonych terytorialnie (nie potrzebna instalacja prywatnej centrali PABX), zapewnia: skrócony plan numeracji, prywatną numerację abonentów, programowanie i przekierowanie wywołań, a przede wszystkim obniżoną lub całkowicie skasowaną taryfikację między numerami wewnętrznymi.

Usługa, wprowadzona po raz pierwszy we wczesnych latach sześćdziesiątych (USA), jest obecnie powszechnie stosowana w cyfrowych systemach komutacji, rozszerzając terytorialnie zasięg bezpośrednich połączeń telekomunikacyjnych. Negatywną stroną usługi Centrex jest przesunięcie dużego trafiku połączeń wewnętrznych (wewnątrz przedsiębiorstwa) do nadrzędnych systemów komutacji – co nie zawsze jest możliwe i akceptowane od strony technicznej. Niekwestionowaną zaletą tej usługi jest zdolność rozszerzania wszystkich nowoczesnych cech centrali abonenckiej PABX na dowolnym obszarze objętym siecią telekomunikacyjną PSTN. Dotyczy to również, a może przede wszystkim, funkcji wybierania numerów wewnętrznych DID (Direct Inward Dialing), przenoszenia i blokowania rozmów, także tworzenia prywatnej sieci telekomunikacyjnej. Usługa Centrex generalnie zezwala również na transmisję danych przez sieć publiczną między odległymi sieciami lokalnymi LAN.